アイファーストの毎日。愛こそいちばん。保険の事なら湯河原・熱海にある東京海上日動代理店,アイファーストへ

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アイファースト
アイファースト

私たちアイファーストのメンバーの行動は、社名が物語っています。

アイファーストの
「アイ=愛(保険は愛ですね)」
「I=わたくし(私にお任せください)」
「I=eye(眼=常にお客様の目線で)」
「IF=イフ(もしもの時に役立ちます)」
これらの基本理念を達成すべく、日夜精励しています。


1日の始まり

メンバーが揃い、先ず始めるのは職場の掃除です。
一人ひとりの持ち場を限りなくキレイにします。
床、机はもとより、トイレもピカピカにします。外回りは向う三軒両隣を掃除します。
営業は、朝の掃除が基本だと考えるからです。社長と専務も本社の掃除を行います。

1日の始まり
  


  

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朝礼

アイファースト朝礼

午前九時、朝礼の始まりです。毎日順番に朝礼担当が替わります。
朝の挨拶、出欠勤の報告、一分間スピーチ、実績報告、お客様クレームの有無、報告連絡、本日の目標を各自述べます。
朝の17分間がメンバーそれぞれの情報を共有する大切な時間となっています。

朝礼の最後はいらっしゃいませ、ありがとうございます!”“おはようございます。アイファーストでございます。”“お電話ありがとうございます。アイファーストでございます。”の唱和をします。今日も一日がんばりましょうの掛け声で締め括りです。



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チームワークミーティング

アイファーストチームワークミーティング

午毎週月曜日は、チームワークミーティングと称して、チームワークをどのようにアップさせるか、研修と話し合いを行います。 次に、実務ミーティングを行い、各自の実務能力を向上させるようにしています。


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掛け声

アイファースト掛け声

営業に出かける際は、“行って来ます”の掛け声で、皆が“いってらっしゃい”の合唱、 これが私たちアイファーストの朝の風景です。


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週間ミーティング

アイファースト週間ミーティング

毎週金曜日の夕方、週間ミーティング、今週の業績評価と次週の計画を詳細に練ります。各個人が立てた計画を皆で検討し、すり合わせを行います。


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勉強会

アイファースト勉強会

隔週の土曜日、営業社員独自の勉強会を行います。 お客様の要望にどう応えるか、商品の説明をどのように行うか、お客様の話しをよく聴くことの訓練、交通安全教育訓練および管理職教育インストラクター訓練等、様々な勉強を行います。


こうしてアイファーストの一日、一週、一ヵ月の時が刻まれていきます。 ページ上部へ戻る